Que los juguetes sexuales y eróticos dejan de estar escondidos y ser tabú, para pasar a ser comprados y utilizados, cada vez con más alegría, es un hecho ¡Y nosotras que nos alegramos! Por eso hemos querido hablar con Carmen, la responsable de la tienda erótica TUS JUGUETES SEXUALES para que nos cuente más sobre ello, sus clientes y sus experiencias al frente de una tienda de estas características.
. Hola Carmen, muchísimas gracias por prestarte a este «interrogatorio». Primero de todo, cuéntanos un poco sobre ti:
¡Hola! mi nombre es Carmen, tengo 36 años, gestiono y dirijo la tienda erótica Tus juguetes sexuales, que tiene su sede en Málaga. Actualmente, somos dos socios, yo me encargo del ámbito comercial y de la administración en general y mi socio está más en la parte técnica, cuidando que todo funcione siempre correctamente en nuestra página web. Nuestro equipo está compuesto por profesionales que trabajan cada día para que nuestros pedidos lleguen siempre lo antes posible y para cuidar lo principal para nosotros, que es la satisfacción de nuestros clientes.
Además de nuestra tienda disponemos de un Blog, en el que participan diferentes colaboradores, con relatos eróticos, información de interés, eventos… Todo tipo de información, que puede interesar a nuestros lectores y clientes.
.Y ¿cuántos años hace que funciona Tus juguetes sexuales?
Tus juguetes sexuales es una tienda relativamente joven y que comenzó a funcionar hace 5 años. Siempre me había dedicado a vender, había pasado por diferentes sectores pero trabajando para otras personas. Tenía ganas de emprender mi propio negocio y los juguetes sexuales eran algo que me había llamado siempre la atención.
. ¿Cómo fueron vuestros orígenes?
Pues como decía, Tus juguetes sexuales nace de las ganas de emprender mi propio negocio por un lado y de mi afición hacia las tiendas eróticas por otro. Me encantaban las reuniones de tuper sex y tenía una amplia colección de juguetes sexuales que poco a poco había ido adquiriendo. Así que un día recuerdo que de pronto me vino a la cabeza la idea de montar una tienda erótica, se lo dije a mi pareja y al principio lo tomamos un poco a broma, pero después comencé a buscar proveedores y cuando me di cuenta ya estaba todo en marcha. De pronto decidí aprovechar todo ese conocimiento que había conseguido prácticamente por casualidad y cambiar de sector, comenzando a vender un producto nuevo y hasta el día de hoy. Me encanta vender placer.
. Generalmente, ¿quién compra más juguetes sexuales, los hombres o las mujeres?
Te diría que el porcentaje está muy igualado. Tenemos un alto índice de clientes hombres y de mujeres. Al principio, cuando no éramos muy conocidos, teníamos una publicidad en una página porno y solo nos compraban hombres. Es una anécdota que recordamos como algo gracioso, pero después según fuimos dándonos a conocer, el nivel se igualó y hoy por hoy, creo que tenemos aproximadamente 50% de hombres y 50% de mujeres. A mi por ejemplo me molesta cuando las personas me dicen “Tu que tienes una tienda de consoladores…” Lo primero, odio el término consolador, porque me parece que no está hecho para consolar… y lo segundo, que en ocasiones se asocia más a la mujer como cliente principal de una tienda erótica y no es así… vendemos artículos de todo tipo, tanto para hombres como para mujeres. Los hombres ya están a la orden del día y compran igual que las mujeres.
. ¿Y sobre qué edades son los clientes que tenéis?
La media de nuestros clientes ronda entre los 30 y los 50 años en su mayor parte, quizás el 80% y entre los 25 y los 30 puede estar el 15%. Las personas más jóvenes cuando no viven independientes, les cuesta más trabajo comprar en una tienda erótica, pensando que sus padres van a encontrar en casa sus juguetes o en el caso de utilizar un vibrador, que ya vienen muy silenciosos, si aún no eres independiente, da más reparo que se pueda escuchar… Aunque además de silencios, tenemos algunos juguetes sexuales muy discretos, con forma de pintalabios, de mascara de pestañas, un patito para la ducha, una esponja… Juguetes que pasan desapercibidos completamente.
. ¿Vienen parejas a comprarlos también?
Las parejas en muchas ocasiones compran juntos, en ocasiones nos envían una consulta sobre un producto. Yo intento asesorarles lo mejor posible, ya que empecé este proyecto con la idea de dar un servicio diferente, en contra de las tiendas que se dedican a despachar solamente. Siempre animo a las parejas a entrar juntos en la tienda online y decidir que juguetes van a comprar, porque esto aumenta la complicidad, esperar a que llegue y utilizarlo… al final es una parte más del juego.
. La gente todavía tiene prejuicios a la hora de entrar a un sexshop, ¿o ya no?
Yo creo que si, por eso cuando comencé este proyecto, decidí que solo íbamos a dedicarnos a ser tienda online. Uno de los motivos que me llevaron a comenzar con la tienda fue el pensamiento de que a muchas personas les cuesta entrar en una tienda erótica física y decirle a la persona que trabaja en ella lo que quieren comprar o pedirle consejo. Cuando el vendedor no les ve la cara, es mucho más fácil preguntar por algún producto sin vergüenza alguna. Entras en la web, haces el pedido, lo recibes en un paquete discreto y nadie se entera. Hoy en día hay ya menos personas que por suerte tienen menos prejuicios pero aún nos falta mucho para que todo el mundo admita los temas sexuales como algo natural. Yo misma recuerdo, la primera vez que entre en un sex shop, que tendría 18 años, fui con una amiga y nos daba mucha vergüenza… Y hoy por hoy para mí es como ir a comprar el pan.
. O sea, ¿no tenéis tienda física?
No, vendemos exclusivamente online.
. ¿Crees que el uso de los juguetes sexuales es más individual o en pareja?
Creo que el uso es tanto individual como en pareja. Muchos hombres adquieren juguetes sexuales para autosatisfacerse individualmente, al igual que las mujeres. Tanto personas con pareja o sin pareja, que les apetece en un momento dado autosatisfacerse y tener sexo con uno o una misma. Es cierto, que cuando los juguetes sexuales se utilizan en pareja enganchan. Pero de una manera positiva, evitando la rutina y el aburrimiento, creándose una complicidad, pensando qué comprar la próxima vez, convirtiéndose en un juego.
. ¿Crees que se usan más entre amantes, es decir, no con la pareja habitual?
Sí, creo que entre amantes se utilizan más. Con cierta frecuencia a muchas personas les da vergüenza decirle a su pareja habitual que les apetece probar cosas nuevas y eso entre amantes creo que no ocurre. Por ejemplo, hay muchos hombres con curiosidad por comenzar a explorar el mundo del placer anal y no se atreven a decirlo a su pareja. Por lo general, tanto a hombres como mujeres, les asusta que su pareja no apruebe que quiera explorar un nuevo placer. Entre amantes es más fácil, creo que no importa tanto si la otra persona se asusta de lo que se le está pidiendo.
. ¿Cuál es el juguete sexual favorito entre los hombres?
Entre los hombres se están vendiendo mucho los masturbadores con forma de ano, de boca y de vagina, y los estimuladores anales.
. ¿Y el de las mujeres?
Entre las mujeres, los estimuladores de clítoris. Algunos simuladores de sexo oral son espectaculares por la total similitud que tienen con una práctica real. En segundo lugar, estarían los vibradores con estimulación vaginal y clitorial al mismo tiempo.
.¿Cuánto dinero se suelen gastar de media vuestros clientes?
No puedo decirte una media exacta porque hay mucha variedad, por suerte tenemos una clientela bastante fiel, algunos desde nuestro comienzo. Hay un porcentaje que suele hacer pedidos de un importe hasta 60€. Hay otro sector más abundante que suele gastar en torno a los 100€ o 150€. Ellos hacen un pedido cada dos meses a lo mejor y los primeros con más frecuencia. Y en algunos casos recibimos pedidos entre 200€ y 300€, pero este cliente es menos habitual. El cliente más frecuente podemos decir que está entre los 100€ y los 150€. En ocasiones más puntuales hemos tenido un pedido de 600€. Pero no es lo habitual.
.¿Y cuál es la última tendencia en juguetes sexuales?
Una gama de juguetes sexuales que está pegando muy fuerte son los juguetes de Lelo, son juguetes que son una joya al mismo tiempo, con un diseño muy exclusivo. Además de estar provistos de la mejor tecnología, vienen con una presentación espectacular, ¡ideal para regalar a una amante diría yo!
. Después de estos 5 años, ¿habéis podido constatar que la tendencia de los juguetes sexuales va a la alza? ¿La gente se está desinhibiendo más?
Totalmente, antes existía como cierto pudor y desconocimiento. Hoy por hoy ¿Qué mujer no tiene un vibrador en su mesita de noche? La venta va en alza y cada vez se habla más del tema en la televisión, en las redes sociales, por suerte el mundo está cambiando. Además, cada vez más personas se atreven a regalar juguetes sexuales. Cuando hacemos un regalo de cumpleaños o de Navidad, estamos muy acostumbrados a regalar lo de siempre, ¿Por qué no ser más originales? Si regalamos a nuestros amigos placer, en lugar del clásico jersey, seguro que nos lo van a agradecer.
. ¡Muy buena idea! Y a parte de juguetes en sí, ¿qué otros productos estrella vendéis?
El mundo erótico es muy amplio y hay mucho desconocimiento. Como decía antes, aún hay personas que asocian un Sex shop a una tienda de consoladores. Vendemos un amplio catálogo de productos fabulosos. La lencería es uno de los productos estrella y perfectos para regalar a una pareja o a una amante. Dentro de la lencería el Liguero. No existe ningún hombre capaz de no volverse loco ante una mujer que lleve puesto un liguero. Los complementos eróticos como arneses y esposas, los productos para masaje erótico, los juguetes de fetish y bondage, los estimuladores, los juegos de mesa sexuales… Una tienda erótica es todo un mundo por descubrir.
. ¿Crees que la sociedad necesita más formación sexual?
Si y mucho. Actualmente existe mucho desconocimiento aunque parezca mentira sobre cómo tratar ciertos problemas sexuales y sobre la prevención de enfermedades de transmisión sexual. Los jóvenes cada vez tienen relaciones sexuales más pronto. Creo que esto debe tratarse desde temprano en la escuela y en las casas, sobre todo. Muchos padres no hablan de sexo con sus hijos y si lo hiciesen, evitarían muchos disgustos. Afortunadamente, yo tengo una madre que nunca ha tenido ningún pudor en hablar sobre sexo con sus hijos y eso es una suerte, porque mis amigas no pueden decir lo mismo. Por ello creo que hay que concienciar a los padres de la importancia de hablar de sexo con sus hijos, luego está la escuela, los medios… Pero en ocasiones, lo que los jóvenes pueden llegar a leer en internet puede ser perjudicial y ahí deben estar los padres.
. ¿Y cómo aportáis vuestro granito de arena para fomentar esta formación?
Siempre estamos dispuestos a participar en cualquier iniciativa para concienciar a la sociedad a través de nuestro blog o de las redes sociales. Hemos patrocinado iniciativas para el conocimiento de los métodos de prevención en páginas de personas que habitualmente hablan de sexo. También estamos a dispuestos a resolver dudas y a asesorar en nuestro servicio de atención al cliente cuando alguien nos pide ayuda o nos hace una consulta. Y lo más importante, siempre fomentamos la idea de practicar sexo de una manera saludable.
Y como ahora con esta entrevista, junto a nosotros ¿no?… Pues muchas gracias, Carmen, por contarnos tanto y por aclararnos tantas dudas. Te deseamos toda la suerte del mundo y ¡a jugar!
