{"id":2449,"date":"2013-06-14T21:20:26","date_gmt":"2013-06-14T19:20:26","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.gleeden.com\/fr\/?p=2449"},"modified":"2017-05-05T23:05:25","modified_gmt":"2017-05-05T21:05:25","slug":"le-marketing-de-gleeden","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.gleeden.com\/fr\/le-marketing-de-gleeden\/","title":{"rendered":"Le marketing de Gleeden"},"content":{"rendered":"<h1 style=\"text-align: justify;\">Marketing-Professionnel.fr &#8211; 14 juin 2013<\/h1>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><a title=\"Gleeden\" href=\"http:\/\/www.gleeden.com\/cid\/98458 \" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gleeden<\/a>, \u00ab\u00a0premier site de rencontres extraconjugales pens\u00e9 par des femmes pour les femmes\u00a0\u00bb, avec ses 2,2 millions de visites par mois, positionn\u00e9 sur l\u2019infid\u00e9lit\u00e9, fait partie des poids lourds des sites de rencontre (lire plus d\u2019informations sur les aspects\u00a0business de la soci\u00e9t\u00e9 : CA, etc).\u00a0Ravy Truchot, co-fondateur de Gleeden.com, nous livre en exclusivit\u00e9 sa vision sur\u2026<\/strong><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Les attentes des cibles<\/li>\n<li>Les besoins et d\u00e9sirs satisfaits par le site<\/li>\n<li>L\u2019utilisation de l\u2019affiliation, du SEA et du display<\/li>\n<li>Les axes strat\u00e9giques de d\u00e9veloppement de l\u2019entreprise pour les deux ann\u00e9es \u00e0 venir<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Les sites de rencontre ont un objectif tr\u00e8s compr\u00e9hensible : la rencontre\u2026 Quels besoins et d\u00e9sirs permettez-vous aux cibles de satisfaire ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">L\u2019infid\u00e9lit\u00e9 est dans l\u2019air du temps dans notre soci\u00e9t\u00e9 qui favorise le zapping et la multi-consommation (de produits, de services, des m\u00e9dias, des \u00e9crans etc.). En dehors de ces \u00e9l\u00e9ments macro, il y a un besoin r\u00e9el. On parle des c\u00e9libataires depuis des ann\u00e9es et pendant ce temps notre soci\u00e9t\u00e9 veut se convaincre que tous les gens mari\u00e9s sont heureux et que les nuages dans une vie maritale n\u2019existent pas. Cependant, la r\u00e9alit\u00e9 est la suivante : l\u2019esp\u00e9rance de vie ne cesse de croitre, et avec elle la dur\u00e9e potentielle du temps de vie pass\u00e9 en couple. D\u2019un point de vu soci\u00e9tal, il y a 50% de s\u00e9paration\/divorce en France, les m\u0153urs et la vision du couple sont en pleine \u00e9volution (mariage pour tous etc.). Au sein du couple, les envies de chacun changent et l\u2019amour fou du d\u00e9but de la rencontre ne persiste pas toujours sur toute une vie. Celles et ceux qui se posent des questions doivent aller sur Gleeden car ils seront certains de rencontrer une personne dans la m\u00eame situation et avec les m\u00eames envies et contraintes de rencontre ou encore de liaison tout en pr\u00e9servant leur mariage, sans remettre en cause ce qui a \u00e9t\u00e9 construit. Pour r\u00e9pondre aussi simplement \u00e0 votre question, nous pensons qu\u2019il n\u2019existe pas un seul type d\u2019\u00eatre humain qui vit d\u2019une certaine mani\u00e8re toute sa vie. Certains se suffisent d\u2019une vie maritale, d\u2019autres non. Notre site permet tout simplement de vivre d\u2019autres exp\u00e9riences, d\u2019autres histoires si vous en avez envie.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quels moyens mettez-vous en place pour conna\u00eetre les attentes de vos cibles ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le site est avant tout une plateforme communautaire de \u00ab social dating \u00bb, et notre \u00e9quipe de femmes a \u00e0 c\u0153ur d\u2019\u00e9couter les besoins et les attentes \u00e0 la fois des membres mais \u00e9galement de toutes les personnes qui s\u2019interrogent sur leur couple, leurs envies, leur quotidien etc. Et elles sont toujours plus nombreuses. L\u00e0 o\u00f9 le march\u00e9 des c\u00e9libataires est ferm\u00e9 \u2013 bien qu\u2019aliment\u00e9 par la d\u00e9mographie mais aussi par les ruptures \u2013 , celui des personnes mari\u00e9es ou en couple est davantage ouvert. Au sein de notre \u00e9quipe, constitu\u00e9e d\u2019une trentaine de femmes, une cellule est en charge des relations avec nos membres et m\u00e8ne r\u00e9guli\u00e8rement des enqu\u00eates et sondages. Par ailleurs, nous avons des outils de monitoring nous permettant d\u2019analyser l\u2019\u00e9volution des comportements et les tendances \u00e9mergentes au sein de la communaut\u00e9 (analyse des data). Concernant les perspectives externes, nous sommes attentifs \u00e0 l\u2019\u00e9volution du march\u00e9 et de la cat\u00e9gorie du business de l\u2019infid\u00e9lit\u00e9, cat\u00e9gorie cr\u00e9\u00e9e par Gleeden et qui tend \u00e0 se structurer. Cette croissance et structuration de la cat\u00e9gorie constitue une opportunit\u00e9 pour le site passant de pionnier \u00e0 leader sur le segment de l\u2019infid\u00e9lit\u00e9. La responsable marketing, la responsable communication ainsi que les chefs de produits op\u00e8rent une veille permanente des pratiques et signaux faibles au-del\u00e0 du seul champ de la rencontre : l\u2019esprit start up impr\u00e8gne l\u2019ensemble des collaborateurs. Cela se traduit par le lancement de nouvelles actions innovantes sur l\u2019ensemble de la chaine de valeur (produit, marketing, communication etc.). L\u2019entreprise fait \u00e9voluer les fonctionnalit\u00e9s du site (lancement de l\u2019application mobile en ao\u00fbt dernier, nouvelle version du site ainsi que de l\u2019application mobile apportant de nouvelles fonctionnalit\u00e9s en cours de d\u00e9veloppement, nouveau moyen de paiement pour lancement le 17 juin 2013, lancement du blog officiel Gleeden ce mois-ci, renouvellement de l\u2019identit\u00e9 publicitaire etc.).<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Comment monitorez-vous les usages de votre plateforme par vos clients ou abonn\u00e9s ?<\/h2>\n<p><a href=\"http:\/\/www.marketing-professionnel.fr\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/Ravy-Truchot.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-0\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" title=\"\" src=\"http:\/\/www.marketing-professionnel.fr\/wp-content\/uploads\/2013\/06\/Ravy-Truchot.jpg\" alt=\"Ravy Truchot, co-fondateur de Gleeden.com\" width=\"243\" height=\"365\" \/><\/a><\/p>\n<p>Ravy Truchot, co-fondateur de Gleeden.com<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Mod\u00e9ration forte : aucune nudit\u00e9, \u00e9cart de langage, utilisation illicite ne sont autoris\u00e9s. Nous avons une charte de mod\u00e9ration tr\u00e8s exigeante. Nous utilisons diff\u00e9rents filtres tels que la mod\u00e9ration humaine, l\u2019utilisation d\u2019algorithmes pour la mod\u00e9ration automatique et le report d\u2019abus provenant de notre communaut\u00e9 de membres. Nous filtrons les photos, les profils et les \u00e9changes \u00e9crits.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Et qu\u2019en d\u00e9duisez-vous ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous avons plusieurs constats : il n\u2019y a pas de r\u00e9elle saison plus propice qu\u2019une autre au contraire du march\u00e9 des c\u00e9libataires. A la limite, seules les f\u00eates de No\u00ebl sont plus calmes car tr\u00e8s li\u00e9es \u00e0 la famille. Nous avons une grosse fr\u00e9quentation pendant les heures de bureau et en fin de soir\u00e9e. Au contraire de ce que pense les gens, une grande partie de nos membres aiment notre site pour l\u2019incroyable opportunit\u00e9 de trouver une personne dans la m\u00eame situation. D\u00e8s le premier contact, il y a une certaine intimit\u00e9 naturelle qui se cr\u00e9\u00e9 facilitant les \u00e9changes plus profonds et \u00e9vitant les banalit\u00e9s que l\u2019on peut trouver sur les sites de rencontres traditionnelles. Nous avons beaucoup de femmes, certainement le plus fort taux existant sur le march\u00e9, car tout simplement notre site a \u00e9t\u00e9 pens\u00e9 diff\u00e9remment gr\u00e2ce \u00e0 une approche 100% f\u00e9minine. Les femmes sont les reines sur notre site ce qui est une premi\u00e8re car on a tendance \u00e0 prendre en compte les membres payants que sont habituellement les hommes. Dans notre cas, c\u2019est le contraire. Les femmes ne paient pas et elles sont prioritaires \u00e0 tous les niveaux.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Comment utilisez-vous l\u2019affiliation, le SEA et le display ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous avons une approche traditionnelle de l\u2019acquisition de trafic : 30% de notre trafic vient du SEM, Affiliation, achat d\u2019espaces et adwords, 40% de notre r\u00e9f\u00e9rencement naturel, 30% de nos campagnes de communication (TV, print).<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Quels sont les facteurs-cl\u00e9 de succ\u00e8s marketing pour les sites de rencontres ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Les FCS de Gleeden sont les suivants, le succ\u00e8s de notre site \u00e9tant fond\u00e9 sur 4 \u00e9l\u00e9ments distinctifs :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Nous sommes les pionniers en France et en Europe avec un lancement qui date de 3 ans (1er d\u00e9cembre 2009)<\/li>\n<li>Un positionnement unique au monde avec un site g\u00e9r\u00e9 et pens\u00e9 \u00e0 100% par des femmes (nous avons r\u00e9ellement environ 40% de femmes sur Gleeden). Nous choyons les femmes, elles sont reines sur le site et tous nos efforts, \u00e0 tous les niveaux du produit en lui-m\u00eame ou du marketing sont concentr\u00e9s sur elles.<\/li>\n<li>A la diff\u00e9rence des autres sites, nous ne faisons pas la course aux membres. Nos membres repr\u00e9sentent une vraie communaut\u00e9, ils sont r\u00e9els et motiv\u00e9s (nous ne faisons pas appel \u00e0 des animatrices)<\/li>\n<li>La mod\u00e9ration est la plus exigeante du march\u00e9 (tous les profils, toutes les photos sont mod\u00e9r\u00e9es par une \u00e9quipe d\u00e9di\u00e9e, tout au long du cycle de vie du profil du membre, depuis son inscription en passant par les \u00e9volutions et actualisations apport\u00e9es) : ce qui fait de Gleeden un site o\u00f9 il fait bon \u00ab vivre \u00bb. La dimension communautaire est \u00e9galement une force : nos membres n\u2019h\u00e9sitent pas \u00e0 utiliser la fonctionnalit\u00e9 du report d\u2019abus, induisant un traitement par nos mod\u00e9rateurs dans l\u2019heure qui suit.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">Enfin, quels sont les axes strat\u00e9giques de d\u00e9veloppement de Gleeden pour les deux ann\u00e9es \u00e0 venir ?<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Nous nous concentrons sur 3 axes :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">L\u2019utilisateur mobile. Ce dernier a une dimension forte sur Gleeden car son smartphone lui apporte confidentialit\u00e9, anonymat \u00e0 l\u2019abri du regard des autres et ce, 24\/24 7j\/7. Nous voulons apporter la m\u00eame aisance sur une tablette ou sur t\u00e9l\u00e9phone que sur un PC.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">La croissance sur de nouveaux territoires tels que le Br\u00e9sil ou UK o\u00f9 le potentiel nous permet de viser une croissance \u00e0 2 chiffres \u00e0 minima pour les 3 prochaines ann\u00e9es<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Les r\u00e9gions o\u00f9 nous devons \u00eatre davantage pr\u00e9sents car nous nous sommes concentr\u00e9s sur les principales villes de chaque pays mais il reste encore beaucoup \u00e0 faire. Pour cela, nous allons r\u00e9investissons fortement dans la communication et nos outils d\u2019acquisition.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cliquez <a href=\"http:\/\/www.marketing-professionnel.fr\/parole-expert\/sites-de-rencontres-gleeden-201306.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ici<\/a> pour voir l&rsquo;article en ligne<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing-Professionnel.fr &#8211; 14 juin 2013 Gleeden, \u00ab\u00a0premier site de rencontres extraconjugales pens\u00e9 par des femmes pour les femmes\u00a0\u00bb, avec ses 2,2 millions de visites par mois, positionn\u00e9 sur l\u2019infid\u00e9lit\u00e9, fait partie des poids lourds des sites de rencontre (lire 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